產(chǎn)品描述
售后服務(wù)體系認證的流程:
1、企業(yè)向認證中心提出申請,提交申請表和相應(yīng)資料。
2、中心市場信息部審查材料,通過申請則與企業(yè)簽訂認證合同。
3、評審部審查企業(yè)的服務(wù)體系文件。
4、派遣評審員到企業(yè)現(xiàn)場評審和評分。
5、經(jīng)評審**最后審查通過,頒發(fā)相應(yīng)星級的服務(wù)認證證書。
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